Panduan Komunitas


Selamat datang di kumparan

Tujuan utama kami adalah menciptakan komunitas interaktif yang bermanfaat, informatif, aman, dan menyenangkan. Karenanya diperlukan beberapa aturan yang harus dipatuhi tanpa kecuali untuk dapat berpartisipasi di kumparan.

Bagaimana cara mendaftarkan diri sebagai bagian dari kumparan?

Anda dapat menjadi bagian dari kumparan pendaftaran melalui akun Facebook maupun Google. Anda dapat melihat kembali ketentuan Privasi kami di sini untuk penjelasan lebih rinci. Profil Anda dapat dikostumisasi, mulai dari foto profil hingga deskripsi diri.

Bagaimana cara melakukan interaksi di kumparan?

Ada berbagai cara untuk berinteraksi di kumparan

  • Komentar: dengan memberikan komentar, Anda ikut terlibat untuk memberikan umpan balik bagi setiap Story yang dibuat oleh kumparan maupun yang dibuat oleh para pengguna kumparan lainnya.
  • Membuat Story: Kami ingin mendengarkan cerita Anda atau informasi apapun yang berkaitan dengan minat Anda. Story Anda dapat berupa teks saja atau dengan tambahan foto, video, audio, GIF dan tautan.
  • Like: Menyukai sebuah Story di kumparan dengan memberikan aksi kepada tombol berbentuk hati.
  • Share: bagikan setiap Story yang Anda informatif dan disukai kepada orang lain. Di kumparan Anda dapat membagikan sebuah Story baik di dalam aplikasi kumparan maupun di aplikasi media sosial yang di luar kumparan.
  • Report: Anda dapat melaporkan Story yang dirasa dapat mengganggu komunitas yang ada di kumparan. Baik dalam kategori mengganggu seperti, kabar bohong (hoax), pornografi, perjudian, kekerasan, spam, berita SARA, dan konten yang atas barang dan jasa yang melanggar peraturan perundang-undangan.
  • Follow: Anda dapat mengikuti topic mapun profile yang tersedia di kumparan.
  • Polling: Anda dapat mengikuti jajak pendapat yang diciptakan oleh kumparan.
  • Reader"s Task: Anda dapat menulis Story yang temanya ditentukan oleh kumparan.

Ketentuan Aktivitas

Berikut adalah hal-hal yang mempengaruhi aktivitas Anda selama berada di kumparan. Hal-hal di bawah ini dapat menyebabkan Story, Komentar, nama akun, nama user, foto profil, dan bio yang Anda buat kami hapus bahkan hingga menyebabkan akun Anda kami nonaktifkan. Kami memiliki hak untuk menghapus atau melakukan moderasi terhadap Story atau tindakan yang dirasa dapat mengancam kenyamanan pengguna.

  • Spam: kami akan melakukan peninjauan terlebih dahulu terhadap Story atau komentar yang bersifat Spam. Hal ini termasuk dalam cakupan mempromosikan diri sendiri, produk, judi, konten vulgar, konten kekerasan.
  • Penyerangan Pribadi: Pengguna diharapkan tidak menyerang atau melakukan penghinaan terhadap pengguna lainnya. Hal ini akan membantu kumparan untuk menjadi tempat yang lebih nyaman bagi komunitas.
  • Aktivitas Ilegal: Membagikan tautan ke arah pengunduhan tidak resmi, cara untuk melakukan pencurian terhadap layanan tertentu atau aktivitas negatif lainnya tidak diperkenankan untuk dilakukan di kumparan.
  • Materi NSFW: Anda tidak diperkenankan untuk melakukan publikasi materi NSFW (Not Safe For Work). Yang termasuk di antaranya adalah materi pornografi, perjudian, kekerasan, dan konten yang atas barang dan jasa yang melanggar peraturan perundang-undangan.
  • Pembahasan SARA: Pembahasan SARA tidak diperkenankan di kumparan. Pelanggaran akan mendapatkan peringatan dari kami.
  • Trolling: Trolling merupakan istilah yang digunakan untuk memancing emosi orang lain dengan menggunakan konteks yang tidak saling berkaitan. Jika trolling dilakukan pada aktivitas yang ada di kumparan, maka kami akan menarik Story atau komentar pengguna.
  • Penggunaan Email Berbeda untuk Tujuan Negatif: kumparan tidak menyetujui penggunaan akun yang banyak bagi satu orang pengguna. Dengan penggunaan email yang tidak benar, mengindikasikan bahwa Anda berniat untuk melakukan sesuatu dengan alasan yang tidak benar di kumparan. Anda juga tidak diperbolehkan membuat akun untuk melakukan pemalsuan persona dari pengguna lain.
  • Story atau Komentar Ganda: Anda diharapkan untuk tidak melakukan pembuatan Story atau komentar berulang kali di lokasi yang berbeda di dalam kumparan.
  • Keluhan Terhadap Jangkauan Pemberitaan: kumparan bersama para pengguna melakukan pembuatan Story dan melakukan pemberitaan dengan topik yang begitu luas dan beragam. Tidak seluruhnya dari pembuatan Story serta pemberitaan tersebut merefleksikan atau dapat mewakili pandangan pribadi Anda. Kami tidak mendiskusikan mengenai jangkauan pemberitaan yang kami lakukan

Terlepas dari semua itu, Tim komunitas kami berusaha untuk selalu menjaga percakapan tetap kondusif, bersahabat, interaktif, informatif dan produktif. Jika kami merasa bahwa ada hal-hal yang dapat mengganggu kenyamanan berinteraksi di kumparan, kami akan melakukan tindakan yang sesuai. Jika Anda melihat apa yang telah kami sebutkan di atas, Anda juga dapat membantu kumparan untuk menciptakan situasi komunitas yang nyaman dengan memanfaatkan tombol Report yang selalu ada pada setiap Story dan Komentar.

Moderasi

  • Apakah akan ada proses sensor? Kami akan melihat dan menilai kondisi yang memerlukan aksi sensor baik untuk Story maupun Komentar. Anda bebas namun terbatas untuk menyampaikan pendapat apapun dalam wadah atau fitur yang telah tersedia di kumparan. Tim Redaksi dan Tim Komunitas kami memiliki peranan untuk dapat menilai apakah kontribusi Anda sesuai atau tidak dengan Aturan Komunitas.
  • Moderasi Komentar: kumparan memberikan kebebasan bertanggungjawab di bagian komentar. Anda akan melihat suatu komentar di kumparan dengan risiko yang menjadi tanggungan pengguna.
  • Proses penyuntingan terhadap Story dari Pengguna: kumparan berhak melakukan proses penyuntingan Story dari pengguna yang akan dipromosikan ke Timeline maupun media sosial kumparan. Penyuntingan terkait perbaikan ejaan dan visual Story, termasuk menambahkan ilustrasi yang mendukung, tanpa mengubah isi Story.
  • Promosi Story: kumparan bisa mempromosikan Story dari pengguna serta menjadikannya sebagai bahan/sumber informasi untuk diolah lagi menjadi Story lanjutan oleh tim editorial kumparan. Promosi dilakukan dengan menempatkan Story di Timeline kumparan dan akun media sosial kumparan. Keputusan mempromosikan Story sepenuhnya hak kumparan dengan kriteria sebagai berikut:
    • Tulisan, foto, komentar, atau video yang memiliki story telling yang kuat.
    • Tulisan, foto, komentar, atau video yang mengandung informasi baru atau informasi eksklusif
    • Tulisan, foto, komentar, atau video dengan unsur estetika yang baik.
    • Tulisan, foto, komentar, atau video yang berpotensi viral.
    • Tulisan, foto, komentar, atau video yang mengandung unsur emosional kuat: menggugah, menggelitik, satirikal tapi mengajak orang berpikir, mengajak orang berinteraksi, humor, memompa semangat, dan inspiratif.
  • Penonaktifan Akun: kumparan berhak menonaktifkan akun yang melanggar Ketentuan Aktivitas maupun yang dilaporkan user lain karena dianggap melanggar Ketentuan Aktivitas.
  • Batasan nama user, nama akun, dan foto profil: kumparan melarang user menggunakan nama dan logo "kumparan" sebagai nama user, nama akun, dan foto profil. Nama dan logo "kumparan" hanya digunakan oleh kumparan. kumparan juga melarang user meniru nama dan logo perusahaan lain di platform kumparan. Pelanggaran atas ketentuan ini akan mendapat sanksi berupa suspensi akun selama 1 pekan sehingga user bisa segera mengganti nama maupun logo yang termasuk sebagai pelanggaran. Bila user tidak melakukan perubahan selama waktu suspensi, kumparan berhak menghapus akun yang melakukan pelanggaran tersebut.
  • User Story: Semua Story yang berasal dari user akan ditandai sebagai “user Story”. Kepemilikan konten, pertanggungjawaban isi, dan kepemilikan hak cipta menjadi tanggung jawab user. Keluhan, masukan, tuntutan, dan kerugian yang disebabkan oleh Story tersebut menjadi tanggung jawab user dan melepaskan kumparan dari segala tuntutan di luar moderasi yang berkaitan dengan Ketentuan Aktivitas user kumparan.

Alterasi Akun

Jika Anda membutuhkan bantuan untuk menghapus akun, melakukan pelaporan spesifik terhadap Story atau pengguna lainnya, Anda dapat mengirimkan email ke kolaborasi@kumparan.com

Verifikasi Akun

kumparan membuka kesempatan bagi Anda yang ingin memverifikasi akunnya. Dengan diverifikasinya akun seorang pengguna, maka ada kredibilitas tertentu yang harus dijaga. Anda dapat melakukan pengajuan untuk verifikasi akun dengan mengisi form berikut. Tim Komunitas akan melakukan peninjauan ulang terhadap profil Anda sebelum melakukan verifikasi.

kumparan Publisher

kumparan membuka kesempatan bagi komunitas dan entitas media baik cetak maupun online yang ingin menambah channel distribusi konten dengan membuka akun kumparan tipe publisher. Fitur ini memungkinkan entitas media cetak maupun online untuk mengundang penulis-penulis yang sesuai untuk menjadi kontributor di akun kumparan publishernya. Pertanyaan seputar fitur publisher dapat ditanyakan ke alamat email kolaborasi@kumparan.com. Anda dapat melakukan pengajuan untuk membuat akun Publisher dengan mengisi "form berikut". Tim Komunitas akan melakukan peninjauan ulang terhadap profil Anda sebelum membuka akses pembuatan akun Publisher.

Alamat redaksi: Jl Jati Murni no.1A, Jati Padang, Pasar Minggu, Jakarta Selatan, 12540. Telp: 021-22784571. Email: redaksi@kumparan.com